top of page
Uslovi dostave i isporuke

POŠTARINA - Troškove poštarine snosi Kupac. Troškovi poštarine  iznosi 250rsd, za narudžbine u iznosu preko 10000rsd trošak poštarine snosi prodavac. Prilikom vraćanja naručenog artikla Kupac snosi trošak slanja. Ukoliko je učinjena greška od strane Prodavca troškove vraćanja snosi Prodavac. SLANJE - Dostava robe u Republici  Srbiji  vrši se kurirskom službom Post Expres . O visini iznosa troška poštarine za dostavu u inostranstvo šaljemo obaveštenje na upit (order.glavzdrav@gmail.com). Kupac je dužan  prilikom preuzimanja robe proveriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja.

01

02

03

04

05

Opšti uslovi, izjave i troškovi dostave

Uslovi vraćanja i reklamacije

VRAĆANJE / REKLAMACIJE / ZAMENA Kupac ima pravo na vraćanje odnosno reklamaciju robe u roku od 7 dana ukoliko naručeni artikl ne odgovara opisu naručenog proizvoda. Reklamacije se primaju pisanim putem na e-mail: order.glavzdrav@gmail.com ili na adresu LEMMARK MEDICAL PIF doo, Milana Tepića 1a, 22320  Inđija. Prilikom vraćanja naručenog artikla Kupac snosi trošak . Ukoliko je učinjena greška od strane Prodavca ili se radi o greški na naručenom artiklu, troškove vraćanja  snosi Prodavac. Prodavac je dužan u roku od 30 dana od dana prijema pisane reklamacije Kupcu zameniti proizvod.

Izjava o privatnosti

LEMMARK MEDICAL PIF doo se obavezuje pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza; informiše kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka, redovno daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke, žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo radnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi radnici Lemmark Medical PIF doo i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti

Izjava o konverziji

 

Uslovi prodaje

Ovi uslovi  kupovine definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije robe ponuđene na našoj internet stranici.

Prodavac robe ponuđene na ovim stranicama je Lemmark Medical PIF d.o.o. , a Kupac robe je posetilac internet prodavnice  koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbenice i pošalje ga Prodavcu.

Sve su cene izražene u dinarima sa PDV-om.

 

PLAĆANJE:

Plaćati možete:

- opštom uplatnicom
- pouzećem

Podnošenje prigovora potrošača

Sukladno članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine br. 41/14), obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu dostaviti u pisanoj formi putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, na adresu: Trgovačka 4/E, 52470 Umag ili na telefaks broj: 052/752-905 ili na mail adresu: order.glavzdrav@gmail.com Trgovac se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora. Podnositelj prigovora: Ime i prezime: Adresa za dostavu odgovora:

06

bottom of page